Vie des affaires

Date: 2024-04-16

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LES INFLUENCEURS DANS LE VISEUR DE LA DGCCRF

Plus de 300 influenceurs ont été contrôlés par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) ces deux dernières années (98 en 2022 et 212 en 2023) sur les réseaux sociaux tels que Snapchat, TikTok, Facebook et Instagram, les réseaux de communication Twitter, Telegram et la plateforme vidéo YouTube.

Près de la moitié se sont avérés en anomalie concernant :

- l'affichage de l'intention commerciale de leurs publications : la DGCCRF a constaté un grand nombre de pratiques commerciales trompeuses, consistant à ne pas indiquer le caractère commercial des publications ou l'identité de l'annonceur pour le compte duquel elles sont diffusées ;

- des allégations trompeuses sur certains produits (comme l'affirmation fausse qu'un produit peut guérir des maladies) ;

- la promotion de produits ou services interdits (par exemple, la promotion de potentielles contrefaçons et escroqueries, ou encore l'exercice illégal de la médecine...).

Pour mémoire, en décembre 2023, les pouvoirs publics ont mis à la disposition des influenceurs un guide de bonne conduite de l'influence commerciale afin d'accompagner leur développement et de les sensibiliser sur leurs obligations en matière de protection des consommateurs.

La loi du 9 juin 2023 visant à encadrer l'influence commerciale et à lutter contre les dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux a, en outre, précisé le cadre légal de leur activité.

La DGCCRF renforce, en 2024, le contrôle de ce secteur en développement.

Actualité de la DGCCRF du 3/04/2024 ; https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/la-dgccrf-dresse-le-bilan-de-ses-controles-2022-et-2023-dans-le-secteur-de-linfluence-0